Salgs- og leveringsvilkår for Synoru GPS

1. Parter

Leverandør er SYNORU AS, org.nr. 925 122 041 MVA, Rødmyrjordet 5, 3735 Skien («Synoru»). Kunde er bedriften som står i bestillingen («kunden»). Den som bestiller, bekrefter at hen har fullmakt til å inngå avtalen på vegne av kunden.

2. Hva avtalen omfatter

• GPS-enhet med SIM-kort, på lån for hver bil i bestillingen.
• Tilgang til Synoru GPS-appen: turer per bil, merking av tur som Forretning eller Privat med formål, eksport av kjørebok per bil og som Excel (CSV), bilkostnader per prosjekt og kart med bilenes posisjon.
• Mobildata for enheten, til normal bruk i tjenesten.
• Hjelp på telefon og e-post.

3. Bestilling, avtaleinngåelse og rekkefølge

• Avtalen er inngått når Synoru har bekreftet bestillingen på e-post. Synoru kan avslå en bestilling, for eksempel hvis firmaet ikke er aktivt i Enhetsregisteret.
• Avtalen består av ordrebekreftelsen, disse vilkårene og databehandleravtalen. Ved motstrid gjelder de i den rekkefølgen, men databehandleravtalen går foran i spørsmål om personopplysninger.
• Kjøpsloven gjelder ikke der disse vilkårene regulerer forholdet. Forbrukerkjøpsloven gjelder ikke, fordi tjenesten bare selges til bedrifter.

4. Pris og betaling

• Prisen er 79 kr per bil per måned, eks. mva. Vi fakturerer ett år på forskudd: 948 kr eks. mva per bil (1 185 kr inkl. 25 % mva).
• Faktura sendes på e-post. Betalingsfrist er 14 dager.
• Forskuddsbetalt beløp betales ikke tilbake, verken ved oppsigelse fra kunden, ved mislighold fra kunden eller hvis kunden slutter å bruke tjenesten før avtaleåret er over.
• Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven. Synoru kan i tillegg kreve standardkompensasjon for inndrivelseskostnader etter forsinkelsesrenteloven § 3a, og purregebyr og inkassokostnader etter inkassoloven.
• Er fakturaen ikke betalt 30 dager etter forfall, kan Synoru stenge tilgangen til appen og enhetene til beløpet er betalt. Betalingsplikten gjelder også mens tilgangen er stengt.
• Innsigelser mot en faktura må gis skriftlig før forfall. Ellers regnes fakturaen som godtatt. Den delen av fakturaen som ikke er omstridt, skal betales ved forfall.
• Synoru kan endre prisen fra neste avtaleår. Endringen varsles på e-post minst to måneder før avtalen fornyes.

5. Levering og montering

• Vi sender enhetene når første faktura er betalt. Leveringstiden kan variere med leveranser fra våre leverandører.
• Synoru betaler frakten til kunden. Risikoen for enheten går over til kunden når den er levert.
• Enheten kobles til bilbatteriet (to ledninger), OBD-kontakten eller sigarettenneren. Kunden monterer selv eller bruker eget verksted, for egen regning og risiko. Ved montering på batteriet kobles rød ledning til pluss og svart ledning til minus.
• Synoru er ikke ansvarlig for skade på bilen, utladet batteri, feil i bilens elektronikk eller tap av garanti hos bilprodusent eller forhandler som følge av montering eller bruk av enheten. Kunden skal selv undersøke om montering påvirker garantien eller en leasingavtale for bilen.

6. Utstyret er på lån

• Enheter og SIM-kort eies av Synoru og lånes ut så lenge avtalen varer. Kunden kan ikke selge, pantsette eller låne dem bort.
• Kunden skal ikke åpne eller endre enheten, og SIM-kortet skal bare brukes i enheten det kom med. Brukes SIM-kortet i annet utstyr, gir det unormalt dataforbruk, eller brukes tjenesten i strid med lov eller avtalen, kan Synoru stenge tilgangen straks og fakturere kostnadene, også for ekstra databruk.
• Slutter en enhet å virke ved normal bruk, bytter Synoru den uten kostnad. Feil må meldes til Synoru uten ugrunnet opphold.
• Går en enhet tapt eller blir skadet utover normal slitasje, fakturerer Synoru 790 kr eks. mva per enhet.

7. Tjenesten

• Synoru drifter plattformen på egen server i Norge og arbeider for at den er tilgjengelig hele tiden, men kan ikke love at den aldri er nede. Planlagt vedlikehold gjøres så langt det går utenom arbeidstid.
• GPS-posisjon og registrering av turer avhenger av satellittsignal, mobildekning og at enheten har strøm. Turer kan derfor mangle eller være unøyaktige i perioder. Kunden skal se over turene og rette det som mangler.
• Synoru kan forbedre og endre funksjoner i appen. Funksjonene i punkt 2 skal være med så lenge avtalen varer.
• Synoru kan bruke underleverandører, for eksempel for mobildata, maskinvare og drift. Synoru er ansvarlig for underleverandørene som for seg selv. For personopplysninger gjelder databehandleravtalen.
• Feil ved tjenesten skal meldes til Synoru uten ugrunnet opphold etter at kunden oppdaget eller burde ha oppdaget feilen.

8. Rettigheter til programvaren

Appen, plattformen og programvaren i enhetene tilhører Synoru. Kunden får en ikke-eksklusiv bruksrett for egen virksomhet så lenge avtalen varer. Kunden kan ikke kopiere, selge videre, leie ut, endre, dekompilere eller prøve å finne kildekoden til programvaren. Kundens kjøredata tilhører kunden.

9. Kundens ansvar

• Kunden er selv ansvarlig for at kjøreboka er riktig og fullstendig, også for turtype og formål. Synoru gir ikke skatte- eller regnskapsråd. Skatteetaten har ingen godkjenningsordning for elektroniske kjørebøker.
• Brukes bilene av ansatte, er GPS et kontrolltiltak etter arbeidsmiljøloven kapittel 9. Kunden er ansvarlig for at bruken er lovlig etter arbeidsmiljøloven og personvernforordningen (GDPR). Kunden skal ha et rettslig grunnlag og et klart formål, informere de ansatte før enhetene tas i bruk, drøfte tiltaket med tillitsvalgte der det finnes, og vurdere om det trengs en vurdering av personvernkonsekvenser (DPIA).
• Kunden er behandlingsansvarlig for kjøredataene. Synoru behandler dem som databehandler etter databehandleravtalen.
• Kunden skal ikke bruke tjenesten til å spore personer som ikke vet om det, eller til formål som ikke er forenlige med det de ansatte er informert om.
• Kunden holder Synoru skadesløs for krav, bøter og kostnader fra ansatte, myndigheter eller andre som skyldes at kunden har brukt tjenesten i strid med arbeidsmiljøloven, personvernregelverket eller denne avtalen.
• Kunden skal holde brukernavn og passord hemmelig og er ansvarlig for det som gjøres med kundens brukerkontoer.

10. Avtaletid og oppsigelse

• Avtalen gjelder i 12 måneder fra enhetene er sendt, og fornyes deretter automatisk med ett år om gangen.
• Kunden kan si opp avtalen på e-post senest én måned før den fornyes. Synoru bekrefter oppsigelsen på e-post. Oppsigelse midt i et avtaleår gjelder fra neste fornyelse.
• Flere biler kan legges til underveis. Nye biler følger samme fornyelsesdato som avtalen, og første faktura for dem gjelder bare tiden fram til fornyelse.
• Hver part kan heve avtalen ved vesentlig mislighold fra den andre parten. Som vesentlig mislighold fra kunden regnes blant annet betaling som er mer enn 30 dager forsinket, og bruk i strid med lov eller punkt 6 og 9.
• Synoru kan stenge tilgangen straks, uten forhåndsvarsel, hvis tjenesten brukes ulovlig, hvis SIM-kortet misbrukes, eller hvis bruken kan skade Synoru, plattformen eller andre kunder.

11. Når avtalen slutter

• Kunden sender enhetene tilbake innen 30 dager, for egen regning. Blir en enhet ikke returnert, fakturerer Synoru 790 kr eks. mva per enhet.
• Før avtalen slutter, kan kunden eksportere kjørebøkene. Etter at avtalen er slutt, sletter Synoru kundens kjøredata etter reglene i databehandleravtalen.

12. Ansvarsbegrensning

• Synoru er ikke ansvarlig for indirekte tap, som tapt fortjeneste, tapte data, tapt fradrag, skattekrav eller krav fra tredjepart, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett.
• Synorus samlede ansvar etter avtalen er begrenset til det kunden har betalt for de siste 12 månedene.
• Krav mot Synoru må meldes skriftlig innen rimelig tid etter at kunden oppdaget eller burde ha oppdaget forholdet.

13. Force majeure

Ingen av partene er ansvarlige for forsinkelse eller mangler som skyldes forhold utenfor partens kontroll, og som parten ikke med rimelighet kunne forutse eller unngå. Eksempler er brudd i mobilnett, satellittsignal, strøm eller internett, feil hos leverandører, forsinkede leveranser av utstyr, myndighetsvedtak, streik, krig, pandemi, brann, naturkatastrofer og alvorlige dataangrep. Plikten til å betale for perioden før hendelsen påvirkes ikke. Varer hindringen mer enn 60 dager, kan hver part si opp avtalen med 30 dagers varsel.

14. Overdragelse

Synoru kan overdra avtalen til et annet selskap i samme konsern eller til den som overtar hele eller deler av Synorus virksomhet. Kunden varsles på e-post. Kunden kan ikke overdra avtalen uten skriftlig samtykke fra Synoru.

15. Endringer i vilkårene

Synoru kan endre vilkårene fra neste avtaleår. Endringer varsles på e-post minst to måneder før de gjelder. Kunden kan da si opp avtalen fra fornyelsesdatoen.

16. Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett. Partene skal først prøve å løse en uenighet ved forhandlinger. Fører ikke det fram, avgjøres tvisten av Telemark tingrett.

17. Kontakt

SYNORU AS, org.nr. 925 122 041 MVA, Rødmyrjordet 5, 3735 Skien. Telefon 96 01 01 16. E-post: skriv til oss.